Alles was einem manchmal durch den Kopf oder sonstige Organe geht. Vornehmlich nachts, manchmal auch tagsüber.

Freitag, August 18, 2006

Re: Beschwerde bei eBay

Heute auf meine Anfrage bei eBay Antwort bekommen:

Date: Fri, 18 Aug 2006 03:59:54 -0700
From: eBay Deutschland Customer Support
To:
Subject: =?iso-8859-1?Q?Re: IV=3DC00193 Der Versto=DF, den ich melden m=F6chte,
ist nicht aufgef=FChrt [DE ?01 -01 ] (KMM16152633V59308L0KM)?=

Hallo Herr Naegele,

vielen Dank fuer Ihre E-Mail, in der Sie uns ueber Schwierigkeiten bei
der Nutzung von eBay informieren.

Wir empfehlen Ihnen zunaechst, alle temporaeren Internetdateien (bei
manchen Browsern auch Cache genannt) einschliesslich aller vorhandenen
Cookies zu loeschen.

Rufen Sie die eBay-Website bitte nicht ueber einen alten Favoriten auf.
Geben Sie in die Adresszeile Ihres Browsers direkt www.ebay.de ein.

Wenn diese Schritte nicht zu einer Loesung gefuehrt haben, benoetigen
wir Ihre Mithilfe. Beantworten Sie uns bitte die nachfolgenden Fragen.
Zur Beantwortung der Fragen 2 bis 9 finden Sie hier eine Hilfestellung:


[ ... den Rest spare ich mir mal an dieser Stelle ...]

Was hat mein Browser mit deren Mailserver zu tun? Da scheint entweder jemand die Frage nicht verstanden zu haben, oder einfach aufgrund Schema-F einen Fragenkatalog abzuarbeiten oder überhaupt keine Ahnung zu haben ...

1 Kommentare:

Blogger bebal meint dazu...

Das nennt man First-Level-Support ... sollte Dir doch bekannt sein ;)

18 August, 2006 19:04

 

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